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最近、韓国ファッション通販、レディースマロン.comに、

ご注文いただけるお客様を見ていて、

ご不安あるんだろうなと感じたため、冒頭に記載しようと思います。

 

レディースマロン.comのサイト内をいろいろ見ていただけた方には、

『安心して待つことできました』

と言っていただける方もおりますが、まだまだ、不安な方多いと思います。

 

楽天などのモール通販なら、問題がでれば、

楽天等に言えば対応してくれるので問題ありませんが、

ネットショップ通販の場合、そういったものがない為、大変不安だと思います。

 

『同業者も見ているのと

 当店も以前問題が多かったため、

 全く、お気持ちわかります』

 

私どもが、現在はどうしているか、よくある不安なポイント、正直に記載します。

 

1、外国人相手で不安です。

商品は、輸入しておりますが、運営は、日本人が行っております。

サイトの特商法に記載してあることは、全て真実にございます。

 

2、法人では無いので不安です。

現在、個人事業主の登録なのでたしかにそうかもしれません。

ゆくゆく、法人にはしていきますが、ご心配おかけし、申し訳ありません。

こう思う方もおられると思い、楽天に審査が通りましたので、入店することにしました。

今後、店を構築していきます。

楽天の審査は、運営状況みられるので、怪しい店では絶対通りません。

これは、一つの証明です。

 

3、ご注文後、連絡取れないくなるのでは・・・

ご注文後、すぐ、自動返信メールが行きます。

次の日に手動で、メールをお送りしております。

こちらが届かない場合、メール設定で、届いていない可能性あります。

そういう場合は、09093391530の電話へ

SMSメールか、電話下さってもかまいません。

(電波が悪かったり、取れない場合もあります。)

LINEも、SHOPページには準備しております。

ご連絡、取れない場合、ご心配かけるといけませんので

私どもは、何とかしてお客様とご連絡とろうとはしております。

 

4、なかなか届かなかったり、品質が不安です。

2017年、モールで販売しておりまして、正直、遅かったり、悪かったりで

お客様にご迷惑をおかけしたことありました。

ですので、2018年春に改善して試しておりましたが、以下の所まで可能になりました。

 

・納期は10-25日に設定しておりますが、大半が8-15日間で発送するようしております。

しかし、検品不良などが出た場合、遅れるため25日間とさせていただいております。

2週間を超えてきそうそうな場合、ご心配おかけするといけませんので

状況をメールさせていただくようにはしています。

春から試した結果は、5%ぐらいが、2週間を超え、

25日をこえたことは、無い状態になりました。(旧正月などの長期休暇は除く)

 

・不良品がお客様へいかないよう徹底するようにしました。

春から試した結果は、破れが1件、漏れてお客様に届いてしまったため

ご返金させていただきましたが、それ以外は、でておりません。

特に、糸がほつれている、に関しては、徹底しております。

よくある、石油まじりのにおいが臭すぎるとかも無いようみています。

 

・写真と色の異なるものは、発送前にお客様にご相談するようにしました。

ただ、微妙な部分は、人間の感覚的な個人差もあるかと思いますので、

届いてからでも、我慢ならぬ場合は、ご相談ください。

 

形が異なるものも基本的には見ておりますが、

商品によってイロイロあり、検品項目を一律に設定することが

難しいときあり、漏れるときまれにあります。

例えば、

腰ひもが短く、結んだとき写真のようなきれいなリボンにならないなどは、

着用しないとわからなかった部分あるため、

こういった場合も、ご連絡いただければ、考えますのでご相談ください。

 

5、決済について心配です。

個人情報については、東証1部上場のGMOグループの決済システムを使い、

当店内でも個人情報の扱いは、絶対的に気を配っております。

ご注文後、当店からスパムのようにメールが来るとかは行っておりません。

中には名簿売買を行い、異なる業者から連絡来るようになるとは、

私自身が買い物を行い、受けた経験あるので、腹が立ちますが、

そのような信用なくすようなことは、一切行っておりませんので、ご安心下さいませ。

 

 

以上のような、ご対応考えてから、お客様からのお問い合わせは、

以前に比べて、ほとんどなくなってきてはいる状態です。

何かご不安点ございましたら、ご連絡いただければ、

必ず、ご返信させていただきますので、ご連絡いただけると幸いです。

 

 


 

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こちらの記事は、韓国ファッション通販に興味ある

100人中たった1人の特別な方に向けた

記事になってくるかもしれません・・・

 

『オシャレな韓国ファッション通販を利用したい!』

そう思って、google先生やyahoo先生のキーワード窓に

韓国ファッション通販といれポチっと検索・・・

 

そうするとズラーーーとサイトが並びます・・

その中で適当なサイトを選び、クリック!!

そしてそこに出てくるのは・・・

 

『韓国ファッション通販ランキング10選・・』

1位 でぃーほりっく

2位 すたいるなんだ

3位 ほっとぴんぐ

他、ズラズラ・・

 

『おおーーっ可愛い❤』

とあなたは思うかもしれません。

そして、何日も見回り、更に可愛いと思う

お洋服を求めて探検の旅にでたく、

さらに違うサイトへ韓国ファッション通販を求め旅に出ます!

そして次のサイトで出てきた内容はというと・・

 

『人気の韓国ファッション通販えらんだ7選・・』

1位 すたいるなんだ

2位 でぃーほりっく

3位 ほっとぴんぐ

ズラズラ・・

 

『あんま、変わんないじゃん!!』

こんな経験ないでしょうか・・?

 

なぜこうなるのかというのも、こういった大手の韓国通販サイトは、

バンバン広告を打っているため、そういう韓国通販サイト広告を

ご紹介し、申しこまれた方の広告収入を得る仕組みになっているから

必然的に世の中に多く露出するのは、当然のことであります。

 

当サイトでも、そういった他の人気店をご紹介する

アフィリエイト広告掲載したページ作成は可能ですが、

それは、別に当サイトがやらなくても、

私より、紹介上手な方がやってくれますので、

世の中的に見て、当サイトがやる必要はないかとは思います。

 

じゃあ、何なんですかと言う話になってくるのですが、

冒頭の文章で、こちらの内容は

『100人中たった1人の特別な方に向けた

記事になってくるかもしれません・・・』

という記載を行いました。

 

なぜかと言いますと、大半の方は、

各所でご紹介されている、韓国ファッション通販サイトで、

お買い物を行い満足されるかとは思います。

たしかに可愛いし、いろんな対応もしっかりしているのではと思います。

 

しかし

『100人に1人は、こういう韓国ファッション通販サイトで

 満足していないのではないだろうか・・』

こう思う時があるのです。

 

なぜ???かと言いますと、私どもは、

上記に上げたような、大手韓国ファッション通販サイトに比べたら

小さいレディースのネットショップをやっております。

毎日、ご注文をいただき、商品を準備し、お客様にお届けします。

 

日々、何らかの問題点と苦闘し、

落ち込むときもありながらも、

 

お客様に

『可愛いです❤ありがとうございます!』

こういわれると本当にやってよかったと思うことよくあります。

 

しかし・・・

ある日・・・疑問が出てきました。

こういった、大きな韓国ファッション通販サイトがたくさんあるのに

 

『なぜ??当店のような、

  吹けば飛んでもおかしくない、ちっぽけなお店で

  買っていただける方がいるのだろうか?』

 

凄いありがたいことなのですが、急に

不思議になりまして、

まさか、お客様は、こういった有名店を知らないのだろうか?

と思い、お話しする機会があったお客様によく使うお店を聞いてみました。

 

1人目
韓国ファッション通販 DHOLIC
2人目
ブランド リリーブラウン
3人目
韓国ファッション通販 HOTPING bullang

 

その他、ズラズラ・・・

年代や好みによって変わるとは思いますが、

みんな、やっぱり有名どころでお買い物しているではございませんか。

 

更に、

『なぜ??何を求めているか?』

を、お話しする機会のありました

お客様のみに聞いてみました・・・

 

イロイロなことはお聞きしていますが・・・

 

こうしてお聞きしていますと

お客様は、大きな店や小さな店とか関係なく

本当に自分とフィーリングがあう恋人を探すかように、

可愛いお洋服を探して、

ネットの中で小さな冒険をしているのではないだろうか・・・

 

そう感じるかのようになってきました。

たしかに、お洋服は、正直、無限にあるかと思います。

たとえ、大手であろうと全部、ご提示できるものでもありません。

だから、お選びいただける方もいるのではないかと、思ってもきました・・

 

冒頭に上げた文面ですが・・

韓国ファッション通販 韓国ワンピース通販

と、はじめは、不安がよぎる中やっていました・・・・、

 

お客様が

こういったことお客様が言っていただける以上、

 

しかし、最近は・・

『可愛いお洋服を求める、

 お客様のネットの小さな冒険を

 どうしたら安全で楽しいものにできるか?』

と考えて、日々やることが楽しいと思うようになってきております・・・

 

 

よろしければ、一度、お立ち寄りくださいませ・・・

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